Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti conclusi tra Clube Boss e consumatori o imprenditori tramite il negozio online clubeboss.co. Condizioni divergenti del cliente non vengono riconosciute, salvo espressa accettazione scritta da parte di Clube Boss.

2. Partner contrattuale e contatto

Il partner contrattuale è Clube Boss – VINTON COMPANIES LTD. Per assistenza e richieste legali potete contattarci all’indirizzo kundenservice@clubeboss.co o telefonicamente/WhatsApp al numero +44 161 391 0528. Le nostre informazioni legali sono disponibili alla pagina /pages/impressum.

3. Offerta, presentazione dei prodotti e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a presentare un ordine. Completando il processo d’ordine, l’utente presenta un’offerta vincolante. Il contratto si conclude con l’accettazione dell’ordine tramite conferma via e-mail o con la spedizione della merce. Le conferme automatiche di ricezione non costituiscono ancora accettazione.

Sono riservate differenze tecniche e di design (ad es. leggere variazioni di colore dovute alle impostazioni dello schermo) entro limiti ragionevoli.

4. Prezzi, IVA e costi di spedizione

Tutti i prezzi sono in euro e includono l’IVA legale. Eventuali costi di spedizione vengono chiaramente indicati nel checkout prima del completamento dell’ordine. I prezzi promozionali e gli sconti sono limitati nel tempo e non cumulabili, salvo diversa indicazione.

5. Condizioni di pagamento

I metodi di pagamento disponibili (ad es. Shopify Payments, carta di credito, PayPal) vengono mostrati nel checkout. Il pagamento è dovuto al momento della conclusione del contratto. In caso di addebiti inversi o pagamenti falliti, ci riserviamo il diritto di far valere i costi sostenuti.

6. Consegna, tempi di consegna e disponibilità

Le consegne avvengono all’interno della Germania. Il tempo di consegna regolare è di 5–12 giorni lavorativi dopo la conferma di spedizione. Prima della spedizione è previsto un tempo di elaborazione di 1–2 giorni lavorativi. Le consegne parziali sono ammesse purché ragionevoli per il cliente e senza costi di spedizione aggiuntivi.

Se un prodotto non è permanentemente disponibile, non procediamo all’accettazione; in tal caso il contratto non si conclude. In caso di ritardi temporanei nella consegna, vi informeremo via e-mail.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Spedizione & Consegna.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno un diritto di recesso legale di 14 giorni dalla ricezione della merce. Dettagli, termini, eccezioni e il modello di modulo di recesso sono disponibili nella nostra Informativa sul recesso. Regolamenti aggiuntivi sono descritti nella Politica di reso e rimborso.

9. Resi

Si prega di comunicare i resi in anticipo al servizio clienti e di seguire le istruzioni di reso inviate via e-mail. Salvo diversa disposizione di legge, i clienti sostengono i costi diretti del reso. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica di reso e rimborso.

10. Garanzia legale

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di danni da trasporto evidenti, vi preghiamo di segnalarli possibilmente al corriere e di informarci immediatamente per facilitare eventuali reclami nei confronti del trasportatore. Il mancato segnalazione non influisce sui vostri diritti legali.

11. Responsabilità

Rispondiamo illimitatamente per dolo e colpa grave nonché per danni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di lieve negligenza nella violazione di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità è limitata all’ammontare del danno tipico e prevedibile. Per il resto, la responsabilità è esclusa. Restano impregiudicati i casi di responsabilità obbligatoria previsti dalla legge.

12. Buoni, promozioni sconto e carte regalo

I buoni e i codici sconto sono utilizzabili una sola volta e solo nel periodo indicato, salvo diversa indicazione. Non è previsto il pagamento in contanti. Le carte regalo possono essere utilizzate per i prodotti offerti nel negozio; il credito residuo rimane sulla carta.

13. Account cliente

La creazione di un account cliente è facoltativa. I dati di accesso devono essere trattati in modo confidenziale. Clube Boss si riserva il diritto di bloccare gli account in caso di uso abusivo.

14. Protezione dei dati

Informazioni sul trattamento dei dati personali, cookie, strumenti di analisi e servizi di marketing sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

15. Risoluzione alternativa delle controversie, piattaforma UE

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né generalmente disposti a partecipare a procedure di conciliazione davanti a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori. I diritti legali restano impregiudicati.

16. Forza maggiore

Eventi al di fuori del nostro controllo (ad es. eventi naturali, scioperi, misure governative, interruzioni delle reti di telecomunicazione, pandemie) possono ritardare l’adempimento del contratto. In tali casi i termini si prolungano ragionevolmente; restano impregiudicati ulteriori diritti legali.

17. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni. Nei confronti dei consumatori si applicano le disposizioni imperative di tutela dei consumatori dello Stato in cui questi hanno la residenza abituale. Se il cliente è un commerciante, il foro esclusivo è la sede di Clube Boss; siamo tuttavia autorizzati a citare in giudizio presso il foro generale del cliente.

18. Modifiche delle CGC

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGC nella misura necessaria per eliminare successivi squilibri o per adattarsi a mutate condizioni legali. Informeremo tempestivamente di modifiche sostanziali. Per i contratti già conclusi valgono le CGC in vigore al momento della conclusione del contratto.